Entre as diversas funções da logística, a movimentação de cargas é um fator fundamental para que a cadeia de produção aconteça. Porém é recomendável que se exerça os processos com cautela e atenção, afinal acidentes acontecem, porém é possível evitá-los.
Os acidentes logísticos podem ocorrer desde o transporte em estradas, até dentro das dependências do armazém, onde se encontra o centro de distribuição, a área de armazenagem, etc.
Para evitar que problemas assim ocorram, ter planejamento, treinamento, uso de equipamentos adequados, monitoramento e adoção de medidas de segurança em todas as etapas do processo logístico. Sendo assim, essas são práticas que precisam ser incluídas no dia-a-dia de uma operação.
Os acidentes ocorrem por quais motivos?
Uma pesquisa da MDS Consultores de Seguros e Riscos apontou que em média 67% dos acidentes com a movimentação de cargas poderiam ser evitados através de um controle sob a falha humana e processual. Entre os motivos mais comuns podemos citar:
- não uso de EPI’s;
- falta de infraestrutura adequada com prevenção de acidentes;
- cultura sobre segurança do trabalho inexistente;
- falta de treinamento e capacitação dos funcionários;
- desatenção e negligência;
- falta de manutenção dos equipamentos;
- e não mapeamento dos pontos de risco;
Sendo assim, os motivos para que os incidentes ocorram determinam que em grande parte dos casos as causas são por conta de erro humano. Logo, eles podem ser evitados com planejamento e uma gestão que analise os pontos de melhoria.
Quais os tipos mais comuns de incidentes?
Na logística existem diversos tipos de incidentes que podem ocorrer, entre os mais comuns são:
- queda de operadores, inclusive em grandes alturas;
- colisão entre equipamentos, pedestres e parte da estrutura do armazém como prateleiras e móveis em geral;
- queda de cargas, tanto de empilhadeiras quanto de prateleiras ou locais onde estão armazenadas;
- empilhadeiras tombadas, etc.
Sendo assim, eles podem acontecer de várias maneiras, formas e em diferentes estágios do processo logístico, mas definitivamente em sua maioria podem ser evitados.
Em relação aos problemas causados por acidentes logísticos, quais são os mais comuns?
Os problemas causados por acidentes logísticos podem afetar tanto a empresa, quanto os envolvidos na cadeia logística. Dentro disso, podemos citar por exemplo um funcionário que venha a se afastar por conta de um incidente, gerando transtornos operacionais e financeiros. Além de afetar a saúde do próprio trabalhador. Alguns desses ocorridos podem ser citados como:
- Violação de regulamentos: como sabemos existem leis e normas que são feitas justamente para evitar esse tipo de problema. Em alguns casos os incidentes ocorrem porque justamente essas regras não foram seguidas como deveriam;
- Atrasos nas entregas: de fato quando acontecem avarias, falhas mecânicas, entre outros problemas, a entrega geralmente costuma atrasar, gerando impacto direto na satisfação do cliente e até mesmo perda de contratos;
- Danos materiais: tanto no transporte, quanto no manuseio da carga em caso de acidente podem gerar custos extras para substituir ou reparar a mercadoria, isso impacta diretamente no cliente final, que pode vir a reclamar e até mesmo retalhar a imagem da empresa;
- Custos financeiros: de fato os custos para reparo são sempre mais caros que os de manutenção um exemplo disso é a manutenção de equipamentos, que são mais baratos do que os corretivos, isso também se aplica a danos em mercadorias, que precisam ser substituídas, além das lesões que podem ocorrer com os próprios funcionários, vindo a depender de indenizações, multas e penalidades;
- interrupção na cadeia de suprimentos: dentro da cadeia de suprimentos se houver um elo que seja quebrado por falha, pode ocorrer um efeito dominó e afetar os demais, sendo assim atrasos podem ocorrer e consequentemente prejudicar todo o resto do fluxo de produtos e serviços;
- reputação do negócio: de fato situações como incidentes podem afetar a reputação da empresa, afinal isso afeta resultados, havendo perda de confiança na empresa, gerando má publicidade e dificuldade em adquirir novos clientes.
Por fim podemos dizer que sim, acidentes podem acontecer, mas se houver a atenção devida e o zelo pelas boas práticas eles podem ser evitados e/ou abrandados em grande parte. Por isso é de extrema importância treinamento adequado, seguir as regras de segurança, buscar adotar medidas de proteção, entre outras práticas, para driblar esse tipo de situação.
Desta forma, se o seu negócio já vivenciou esse tipo de situação, entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar através da movimentação de cargas em sua operação. Entre em contato com nosso time de especialistas e saiba mais.
