Como o serviço de assistência técnica pode auxiliar sua operação

Você sabia que a vida útil de um equipamento pode se estender em até 25% caso a manutenção do mesmo esteja em dia?

Por isso é importante estar atento ao calendário de manutenção preventiva do equipamento e entre os procedimentos mais comuns da prevenção estão:

  • limpeza do radiador;
  • lubrificação
  • aperto de rodas
  • verificação de folgas nas colunas de elevação;
  • reaperto de conexões.

Desta forma é possível que a demanda de correção evite ser acionada, e

automaticamente sua operação não corre o risco de ficar parada, gerando faturamento estagnado, risco de não cumprimento de prazos e impossibilidade de armazenagem, expedição e recebimento de mercadorias. 

Checklist: revise seu equipamento diariamente

De fato, a revisão diária é um excelente caminho para observar pontos críticos da empilhadeira e/ou paleteira, visando inclusive a segurança do próprio operador e evitando possíveis incidentes.

Além disso, o checklist é indicado pelas NRs 11 e 12, seguindo procedimentos de segurança exigidos nas regras para a movimentação de cargas nas indústrias. Entre os procedimentos indicados estão:

  • verificação da bateria;
  • EPI e demais acessórios de segurança do operador;
  • análise visual do equipamento;
  • checagem de freios, rodas, garfos, pedais, sistema elétrico e outros. 

 Assim, a inspeção diária pode evitar paradas desnecessárias na operação e melhora o desempenho do equipamento e dos processos logísticos. 

Manutenção preventiva e corretiva

Como sabemos, a manutenção preventiva é indicada para evitar a quebra da empilhadeira. Outro ponto importante é que na manutenção preventiva podemos economizar até  40% a mais que na corretiva, por isso é a mais indicada. 

Assim é possível oferecer segurança, reduzir custos, maximizar a produtividade operacional e gerar mais tempo de vida útil da empilhadeira

Inclusive a Paletrans recomenda que seus clientes realizem a manutenção preventiva de acordo com as orientações geradas pela garantia do equipamento, visando a qualidade de entrega da máquina e a segurança da operação.

Já a manutenção corretiva é acionada em situações de falha, avaria ou defeito que não foi planejada. Essas situações podem ocorrer mesmo com a manutenção preventiva em dia, porém com muito menos chances de ocasionar danos. 

Os procedimentos nesse tipo de situação ocorrem da seguinte forma:

  • identificação do problema;
  • envio da equipe para realização de análise e identificação do grau do problema;
  • orçamento, inclusive a se for necessário a troca de peças;
  • reparo que pode ser tanto de forma remota quanto presencial;
  • documentação do sinistro, para que se tenha um histórico da máquina;
  • retorno à operação.

Desta forma a manutenção corretiva tem como objetivo trazer o equipamento o mais rápido possível às suas atividades diárias dentro da operação e evitar que o mesmo volte a dar problemas futuramente

Por fim podemos dizer que a manutenção preventiva evita que falhas ocorram e assim geram um custo não programado. Em alguns casos, mesmo que a manutenção corretiva seja acionada, o dano pode ser tão grande que torne o equipamento inutilizável, por isso é muito importante manter a previdência em dia e evitar a quebra definitiva do equipamento. 

Conte conosco para a manutenção da sua empilhadeira

A Paletrans oferece a maior rede de assistência técnica do Brasil, com atendimento tanto presencial, quanto remoto, com prazo de atendimento de até sete dias úteis. Também oferecemos peças originais de reposição com ampla disponibilidade e envio ágil para todo país. 

Entre em contato com nosso suporte técnico sempre que precisar, estamos à sua disposição!

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